Nejčastější dotazy

PRODUKTY

Jste to vy - máte nový e-shop?

Ano! Jsme to my :) Ten původně barevný, fialový e-shop! Stále se vyvíjíme, učíme se, a proto pro Vás chceme i hezký přehledný e-shop, aby pro Vás byl nákup co nejjednodušší. Zároveň jsme přidali i sekci svíčky podle vůně - takže doufáme, že Vám to pomůže usnadnit výběr. Samozřejmě stále platí, rádi Vám s výběrem pomůžeme, takže se na nás neváhejte kdykoliv obracet!

Jaká je doba hoření?

Doba hoření se liší v závislosti, o jaké velikosti svíček se bavíme. Viz níže. Obecně sójový vosk hoří oproti parafínu (běžné svíčky v obchodech) o 50% déle. Tzn. že i naše malé svíčky o velikosti 120ml Vám dělají radost poměrně dlouho - ač na to vůbec nevypadají :) U každé svíčky v detailním popisu najdete vždy dobu hoření.

120ml - až 25hodin
180ml - až 35hodin
250ml - až 60 hodin

Vaše svíčky nejsou nejlevnější, proč si pořídit Vaše?

Ano, je tomu tak, nejsou nejlevnější. Vsadili jsme totiž na Vaši bezpečnost a vybrali jsme nejkvalitnější vůně na celosvětovém trhu bez toxinů! Více se o tom rozepisujeme zde. Máme dlouhodobou klientku, která nám i před rokem psala e-mail, že si spočítala, když si kupuje běžné svíčky za méně peněz s kratší dobou hoření (z parafínu) a naše svíčky, že ve finále ji vyšlo pořídit si naše svíčky levněji. Sice zaplatíte najednou více peněz, ale v dlouhodobém horizontu je to méně. Pokud o svíčku dobře pečujete - tzn. zastřiháváte knot před každým hořením - pak svíčky vydrží opravdu dlouho a věřte, že budete rádi, že Vaším domovem se linou vůně bez toxinů. Ocení to nejen Vaše zdraví, ale i celá rodina, včetně dětí, citlivějších osob i domácí mazlíčci.

Proč nepoužíváte esenciální oleje do svíček?

Jednoduše proto, protože esenciální oleje do svíček nepatří. Esenciální olej je skvělé využívat do různých olejů, osvěžovačů vzduchu, do vody. Esenciální oleje ale nejsou testovány pro hoření - plamen svíčky během hoření dosahuje i 1000 stupňů Celsia - a esenciální olej k tomuto není určen! Doporučujeme našim zákazníkům využívat tedy esenciální oleje jinak, ale rozhodně nedoporučujeme kupovat svíčky s esenciálními oleji! Zde platí - ne vše, co je přírodní je i zdravé.

DOPRAVA

Jaká je doba doručení?

Zboží, které je skladem odesíláme v rozmezí 1-3 pracovních dnů. Zboží, které je tvořeno na zakázku s výběrem vůně - v případě Svíček v onyxu odesíláme v rozmezí 2-7 dnů. Pokud na voňavý balíček spěcháte - dejte nám vědět a my odešleme ihned. Domluvte se prosím s námi ideálně na tel. 775 903 513 nebo připište do poznámky urgentní odeslání.

Jakou využíváme dopravu?

Zásilkovna doručení na adresu, Zásilkovna na výdejní místo, PPL doručení na adresu, PPL do Parcelshopu nebo osobní odběr. Více zde.

Jaké jsou možnosti platby?

On-line platba kartou, On-line platba Apple Pay, On-line bankovním převodem, klasickým bankovním převodem a dobírkou. Více zde.

Máte dopravu ZDARMA?

Ano, pokud objednáte za 1400,- Kč a více, máte dopravu od nás jako dárek.